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    【我为群众办实事】探索医保服务新路径,同德便民为民新举措

    发布日期:2021-06-03

    来源:未知

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            “患者就诊无小事,一点一滴总关情”。为进一步推动党史学习教育成果转化成惠民服务见实效,切实解决患者“急难愁盼”问题,回应患者医保报销热点关注,我院医保科会同财务部,以“质量、服务、改革、创新”八字方针为指导,坚持以实事求是解决问题为导向,立足患者需求,真心实意为就诊患者办实事、解难题,积极探索医保服务新路径,进一步提升便民为民服务能力,不断提高患者的就医报销体验。
     
    工作人员正在为患者办理医保报销业务
     
            近年来,随着我院血液透析科技术能力的快速发展,透析患者的就诊人次不断攀升,而透析患者作为一个特殊群体,从开始接受血液透析治疗就要面临终身规律透析不能中断,随着我国医保制度的不断完善,门诊透析费用达到全额报销,医保基金支撑起了透析患者生的希望,缓解了透析家庭的经济负担。但是规律的透析治疗要求患者一周多则3次,少则2次,每次四个多小时的上机治疗,加之患者身体原因不能从事重体力劳动,对患者及家属在时间、精力、意志上的长期消耗,使他们面临着严峻的考验。
     
     
            为了配合血液透析科进一步帮助患者及其家属减轻负担,医保科多方调研积极探索,引进了移动结算车,配备医保专线网络设施,将医保结算窗口前移至患者病区,既减少了患者缴费报销奔波排队,又解决了临床医护持社保卡代办时,存在用卡不安全的问题,患者在治疗的同时就可享受到贴心的医保报销服务,获得了患者的一致好评。
     
            人心向暖,未来可期!我院将不断努力提高服务质量,积极探索新的就医服务模式,用真心、爱心、责任心帮助患者重拾生活热情,保持对未来的憧憬向往。

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