春节假期结束，就诊高峰来临。同德医院提前预判、充分准备、科学安排、积极应对。门诊大厅里温暖如春、井然有序 。咨询处、导医处、挂号处、候诊区、一站式服务区、自助设备区、采血区、检查室等处的大量患者，在医护人员热情引导与周到安排下，整个就医过程安全、顺畅、快捷、便利。

       为确保节后小高峰期间门诊各项工作的顺利开展，满足患者的就医需求。门诊部统筹协调，根据患者就诊情况精准安排门诊各个科室的工作：诊室提前上班、加班加点；功能、放射科人员7点到岗。根据患者的就诊需求，及时启动就诊高峰应急预案。确保门诊患者当天检查化验出结果，住院患者48小时完成各项检查；药房、入出院结算、收费处、咨询挂号、标本采集室合理安排人力，按需分流，力争患者不扎堆。

       在入院病人高峰期，院领导深入现场、靠前指挥，医务科、护理部、院感科等业务部门每日对各科室疫情防控及医疗服务质量进行督导检查，要求各科室把医疗质量和安全放在首位，各科主任要关注重点病人、重点时段、重点人员。行政后勤部门人员全力支援临床一线工作，为应对节后就诊高峰提供人力和物力保障。

       需要特别提到的是：针对就诊人数急剧增加、院内车位十分紧张的问题，院方及时发出了倡议书。倡议每名员工做绿色出行的实践者和推广者，倡导“能走不骑，能骑不坐，能坐不开”。原则上1公里范围里选择步行；3公里范围内尽可能选择骑行；5公里范围里优先选择公交。这个倡议的实质和目的是把车位让给患者，如果不是“一切无条件为患者服务”的同德宗旨，可能很难有人做到这一点。这也是同德文化的一个生动体现，更是同德人“先人后己”座右铭的具体实践。

       每年的春节后就诊高峰，都是对医院服务能力和水平的考验。我院将在做好疫情防控工作的同时，科学应对，周密部署，部门联动，多措并举，抽调人员，加强力量，将应对节后就诊高峰多项措施落到实处，确保就诊高峰期间各项工作正常进行。