“亲情账户”是参保人通过国家医保服务平台APP添加家庭成员子账户，帮助亲人申领、使用医保码(医保电子凭证)。也就是说，当家里老人和小孩去定点医疗机构就诊，他们没有手机、不会操作智能手机或忘带医保卡，你就可以使用自己手机，代展他们的医保码(医保电子凭证)为其挂号、买药、结算，并且还可以查询家庭成员的年度医疗费用等。